La gouvernance des systèmes d'information

Les évolutions des systèmes d’information ces dernières années sont nombreuses mais on peut les résumer à trois grands axes. Les données ont pris une nouvelle importance au travers à la fois le big data mais également au travers de leur appropriation par des métiers tels que le marketing, le commercial ou même la finance. Un deuxième axe d’évolution majeure des systèmes d’information réside dans la plus grande capacité des solutions à être intégrées c’est-à-dire des interfaces plus faciles et des systèmes plus ouverts. Enfin, la porosité des métiers opérationnels avec les équipes dédiées aux systèmes d’information rend les périmètres respectifs plus mouvants. Les missions confiées à Akeance Consulting sont souvent assises sur ces préoccupations. Certaines missions consistent à mettre à plat la cartographie du système d’information pour définir une cible assurant une cohérence et un alignement avec la stratégie. Ces missions rejoignent les problématiques de schéma directeur lorsqu’il faut définir la trajectoire et les moyens nécessaires à l’atteinte de la cible. D’autres missions ont une vocation plus strictement liées à la gouvernance d’entreprise à travers une reconfiguration des modus operandi de la gestion des projets, des budgets, des partages de responsabilités et de hiérarchies au sein de l’entreprise pour ce qui concerne les décisions liées aux systèmes d’information. D’autres missions, par ailleurs, ont vocation à mettre en place un pilotage de l’ensemble des travaux à vocation système d’information qu’il s’agisse de projets de mise en place ou de changement de solutions ou l’intégration des réseaux sociaux ou encore des travaux de maintenance applicative, de support à la visio-téléphonie, ou d’externalisation dans le Cloud. Ce type de missions naît fréquemment lors d’un phénomène de ressources rares ou d’engorgement au sein des équipes.